提供整机1年免费保修服务·除个案机型另有约定除外
提供及时、完善的技术及商务咨询;
免费到客户现场进行勘察,
对客户要求进行专业方案设计。
主要功能:
工程师上门现场服务、
九游会AG官网平台返厂维修服务、
九游会AG官网平台备件更换及供应服务
专业工程师上门进行设备的免费安装调试,并培训2名以上人员学会使用。
定期回访,听取客户建议,培训客户,建立客户服务档案。
专职顾客咨询、投诉、维护、紧急服务,以至拜访等,力求能解决客户的一切需求。
·客户提出的维护要求之后2小时内给予答复;省内客户提出维护要求之后2个工作日内派人提供维护;省外4个工作日内派人提供维护;
·若您成为瑞凯的客户之后,九游会AG平台对您的承诺并未因此而终止,建立长久的客户档案。
·保固期外,任何损坏保及疑难问题终身跟踪服务,如您所购机器保修期外发生故障,请致电九游会AG平台,享有免费的技术支持。
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